Política de privacidade
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Última atualização: 9 de novembro de 2026
Em resumo
- Você pode jogar Cristalune sem criar uma conta: não pedimos nome, e-mail nem número de telefone.
- O jogo cria um identificador aleatório no seu aparelho. Usamos esse identificador para encontrar seus heróis.
- Nos rankings e na Casa de Leilões, os outros jogadores veem o nome do seu herói, seu nível e seu país.
- Relatórios de erro e estatísticas de jogo só são enviados com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento em Ajustes > Privacidade.
- O jogo não tem publicidade e não rastreia você entre outros aplicativos ou sites.
- Você pode apagar tudo a qualquer momento: excluir minha conta.
- Este site não instala nenhum cookie.
1. Controlador dos dados
ASURA STUDIO, SARL com capital de € 100, SIREN 994 847 358, 1 Cours du Buisson, 77186 Noisiel, França. Contato: contact@asura.studio.
2. Dados tratados
| Dados | Finalidade | Base legal | Prazo |
|---|---|---|---|
| Identificador aleatório do aparelho, identificador da conta | Reconhecer você e guardar seus heróis | Execução do contrato | Até a exclusão da conta. Uma conta sem nenhuma conexão por 3 anos é excluída junto com seus dados. |
| Identificador da Apple ou do Google (opaco), se você vincular sua conta | Recuperar sua conta em outro aparelho. Não guardamos seu e-mail nem seu nome. | Execução do contrato | Até a exclusão da conta ou até você desvincular |
| Heróis, nomes, níveis, itens, ouro, Luas, Códice, missões, conquistas | Fazer o jogo funcionar | Execução do contrato | Até a exclusão da conta |
| Idioma do aparelho, do qual se deduz um país; datas de conexão | Rankings por país, estatísticas de frequência, suporte | Legítimo interesse | Até a exclusão da conta. Depois, exclusão em até 30 dias. |
| Anúncios e vendas na Casa de Leilões | Fazer a casa funcionar, investigar abusos | Execução do contrato, legítimo interesse | O registro permanece após a exclusão da conta, sem vínculo com você |
| Correções feitas pelo nosso suporte em uma conta | Suporte, rastreabilidade | Legítimo interesse | Até a exclusão da conta |
| Estatísticas de saídas (mapa, duração, tamanho do grupo, nível médio) | Equilibrar o jogo | Legítimo interesse | Anônimas, sem limite |
| Histórico de compras de Luas (via RevenueCat) | Executar suas compras, creditar as Luas, tratar reembolsos | Execução do contrato, obrigação legal | Apagado com a conta, exceto o registro de transações que a lei contábil nos obriga a guardar, anonimizado |
| Token de notificação do aparelho, diferença de fuso horário | Enviar as notificações que você aceitou (venda na Casa de Leilões, recompensa de missão esquecida) | Consentimento (permissão do sistema) | Apagados com a conta ou quando você desativa as notificações |
| Relatório de erro: modelo e sistema do aparelho, versão do jogo, descrição do erro | Corrigir travamentos | Consentimento | No máximo 90 dias. |
| Estatísticas de jogo: identificador aleatório próprio do aparelho (sem vínculo com sua conta), modelo, sistema, etapas do jogo, endereço IP no envio | Entender onde os jogadores travam ou desistem | Consentimento | Conforme a política da GameAnalytics (https://gameanalytics.com/privacy); o identificador é aleatório e sem vínculo com sua conta. |
| Verificação de atualizações: plataforma, versão do jogo, endereço IP visto na requisição | Entregar correções sem passar pela loja | Legítimo interesse (funcionamento do jogo) | 30 dias. |
| Endereço IP e registros técnicos do servidor | Conexão, segurança | Legítimo interesse | 30 dias. |
Não coletamos sua localização GPS, seus contatos, suas fotos nem o conteúdo do seu telefone. O jogo não tem mensagens entre jogadores.
3. Serviços de terceiros
- Sentry (Functional Software, Estados Unidos): relatórios de erro. Nenhum nome de herói ou identificador de conta é anexado. Só é ativado com o seu consentimento.
- GameAnalytics (GameAnalytics ApS, Dinamarca): estatísticas de jogo. Só é ativado com o seu consentimento. Excluir sua conta corta qualquer vínculo com você, mas não apaga o que já foi enviado: para pedir o apagamento, escreva para contact@asura.studio.
- RevenueCat (Estados Unidos): gestão das compras de Luas. Recebe o identificador da sua conta, seu histórico de compras e seu endereço IP, para executar o contrato.
- Apple (APNs) e Google (FCM): entregam as notificações que você aceitou.
- Apple e Google: vendem as Luas e, se você pedir, autenticam sua conta. Nunca vemos seus dados bancários.
- Cloudflare R2: distribui as atualizações remotas do jogo.
O jogo não contém publicidade nem ferramenta de medição publicitária.
4. Consentimento e retirada
No primeiro início, o jogo pergunta se você aceita os relatórios de erro e as estatísticas de jogo. Recusar não tira nada do jogo. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em Ajustes > Privacidade: a retirada interrompe os envios e apaga o que aguardava envio. As notificações também podem ser desativadas nos ajustes do seu aparelho.
5. Hospedagem e transferências
O servidor do jogo é hospedado pela Hetzner Online GmbH, na Alemanha (União Europeia). Sentry, GameAnalytics e RevenueCat podem tratar dados fora da União Europeia, em especial nos Estados Unidos. Essas transferências são amparadas pelas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia e, para os prestadores certificados, pelo marco de proteção de dados UE–EUA (Data Privacy Framework).
6. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir e apagar seus dados, recebê-los em formato comum, opor-se a um tratamento ou limitá-lo e retirar seu consentimento a qualquer momento. Escreva para contact@asura.studio informando o identificador exibido em Ajustes > Conta. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados (no Brasil, a ANPD; na França, a CNIL).
7. Crianças
O jogo se destina a pessoas com 13 anos ou mais. As compras podem estar sujeitas ao controle parental da Apple ou do Google. Classificação: PEGI 3 no Google Play (classificação IARC), 13+ na App Store. Na França, um jogador com menos de 15 anos só dá seu consentimento às estatísticas e aos relatórios de erro junto com um titular da autoridade parental (artigo 45 da lei francesa de proteção de dados); em outros países, vale a idade prevista na lei local.
8. Este site
Este site não instala cookies, não mede sua audiência e não carrega nada de outro servidor. Sua hospedagem guarda registros técnicos. Eles são guardados por 30 dias.
9. Alterações
Se algo importante mudar, avisaremos você no jogo e, se as finalidades mudarem, pediremos seu consentimento novamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente.