Ketentuan Penggunaan

Draf untuk ditinjau: teks ini belum disetujui.

Terakhir diperbarui: 9 November 2026

Ketentuan ini mengatur penggunaan game seluler Cristalune («Game») dan situs ini. Dengan memasang atau memakai Game, Anda menyetujuinya.

1. Penerbit

ASURA STUDIO, SARL dengan modal € 100, 1 Cours du Buisson, 77186 Noisiel, Prancis, SIREN 994 847 358. Kontak: contact@asura.studio.

2. Lisensi

Kami memberi Anda lisensi pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk memakai Game bagi keperluan pribadi dan non-komersial.

3. Akun

Game membuat akun yang terkait dengan perangkat Anda. Selama belum ditautkan ke akun Apple atau Google, kehilangannya (ganti perangkat, game terhapus) dapat membuat Anda kehilangan hero. Di Pengaturan > Akun, Anda dapat menautkannya ke akun Apple atau Google untuk menemukannya kembali di perangkat lain; kami lalu hanya menyimpan pengenal buram, tanpa email dan nama. Akun yang ditautkan tetap menjadi tanggung jawab Anda: jangan dibagikan.

4. Game online

Game membutuhkan koneksi Internet. Kami dapat memperbaruinya, mengubah konten atau keseimbangannya, menghentikannya sementara untuk pemeliharaan, atau berhenti mengoperasikannya. Jika game ditutup secara permanen, kami akan memberi tahu Anda 30 hari sebelumnya, di dalam game dan di situs ini.

5. Pembelian dan Bulan

• Game ini gratis diunduh. Tersedia pembelian dalam aplikasi yang bersifat opsional (Bulan, hanya untuk item kosmetik).
• Penjualnya adalah ASURA STUDIO (lihat pasal 1). Harga, termasuk pajak, ditampilkan oleh Apple atau Google sebelum pembelian, dalam mata uang Anda.
• Anda membeli «Bulan», mata uang virtual Game yang dipakai untuk mendapatkan item kosmetik. Tidak ada yang dijual toko yang memberi kekuatan di dalam Game.
• Satu Bulan adalah hak pakai terbatas, pribadi, dan tidak dapat dipindahtangankan, hanya berlaku di dalam Game. Bulan tidak bernilai di luar Game: tidak ada penukaran, penjualan kembali, atau pengembalian dana dalam bentuk uang dari kami.
• Emas dan item juga tidak bernilai uang: tidak dapat dikembalikan dananya, kecuali diwajibkan hukum, dan tidak dapat ditukar dengan uang.
• Pembelian dilakukan dan dibayar melalui Apple atau Google, sesuai ketentuan mereka; ajukan pengembalian dana kepada mereka.
• Jika Apple atau Google mengembalikan dana suatu pembelian, kami menarik kembali Bulan yang sesuai, dan kami dapat menutup pembelian pada akun yang berulang kali meminta pengembalian dana.
• Konten yang dibeli diberikan seketika. Dengan memintanya, Anda setuju pelaksanaannya dimulai saat itu juga dan menyadari bahwa Anda kehilangan hak penarikan kembali.

6. Balai Lelang

Balai Lelang memungkinkan penukaran item hanya dengan emas dalam Game, dengan pajak berupa emas. Dilarang menjual, membeli, atau menukar item, emas, atau akun dengan uang sungguhan di luar Game.

7. Aturan perilaku

Anda berjanji tidak curang, tidak memakai bot, tidak mengubah atau men-dekompilasi Game (kecuali dalam hal yang diizinkan hukum), dan tidak mengeksploitasi bug-nya. Nama yang menghina, penuh kebencian, bernuansa seksual, atau menyamar sebagai orang lain dilarang. Sesuai tingkat pelanggaran, kami dapat mengganti nama hero, menghapus entri peringkat, atau menangguhkan akun. Anda dapat menyanggah keputusan melalui contact@asura.studio.

8. Penghapusan

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja. Ini permanen, termasuk untuk apa yang telah Anda beli.

9. Tanggung jawab

Game disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung maupun gangguan akibat perangkat atau koneksi Anda. Tidak ada yang di sini membatasi hak Anda sebagai konsumen.

10. Data pribadi

Lihat kebijakan privasi.

11. Anak di bawah umur

Game ini ditujukan bagi orang berusia 13 tahun ke atas. Anak di bawah umur bermain dengan persetujuan orang tua atau wali sahnya, yang dapat mengatur pembelian dengan kontrol orang tua Apple atau Google. Kami tidak berusaha mendorong pemain untuk membeli: harga sebenarnya selalu ditampilkan.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Prancis. Jika terjadi sengketa, hubungi kami lebih dulu. [À COMPLÉTER : mediator konsumen.] Jika tidak tercapai kesepakatan, pengadilan yang berwenang adalah yang ditentukan oleh hukum.